经常寄国际件的客户需要了解国际快递四大巨头(03年的旧闻)

雪代缘 发表于 2009-11-17 20:27:22

随着中国加入了WTO,2003年1月10日,中国正式实行《外商投资国际货运代理业管理办法》,允许外资货代和快递公司在中国的合资公司中持有多数股权,最高可达75%。按照相关规定,在2005年,我国快递市场允许国外企业以独资的形式进入中国市场,当今的中国的快递业市场正处于激情燃烧的峥嵘岁月!

  UPS: 更换LOGO

  UPS今年最大的看点无疑是它LOGO的转换。沿用了40多年的老标识几乎是它所有顾客情感和忠诚的凝聚,而在今年的3月25日,UPS却毅然宣布改变标识。如此决策,所欲何为?

  对比新旧标识,我们很容易看出两点显著的变化: 去掉了丝带捆扎的包裹图案,原来的平面设计转为了三维设计。

  这貌似简单的LOGO更换却在快递界引起了轩然大波,它象是一个冲锋号角,标志着UPS战略升级。原来,它的三维设计寓意着“信息流、物流、资金流”的三流合一,这次LOGO的更换标志着UPS已经不满足于单单在快递领域大显身手,它在向着供应链提供商的角色转变,图谋江湖霸主的野心昭然若揭!

  早在1988年,UPS就和中外运签定协议进入中国市场。1996年成立了合资公司——中外运北空UPS国际快递有限公司。这些国际快递巨头进军中国,给我国的快递市场带来了强烈的震动,目前,我国国际快递市场60%的份额被它们控制着。尤其在中国加入了WTO以后,国际快递巨头可以以独资的形式出现在中国市场上。这意味着他们有更大的自主权和发展空间,因此它们无不摩拳擦掌,准备着在中国巨大的市场中一试身手。

  由此看来,UPS的战略升级实乃大势所趋。其实早在2001年4月取得中美直航权后,UPS就为它在中国市场的一步步扩张做好了准备。这之后的加入浦东国际机场快件中心以及在亚洲的泛亚航空转运中心正式运营,都充分说明了UPS对亚洲市场特别是中国市场的异常关注。值得一提的是,1907年成立于西雅图的UPS秉承了美国一贯财大气粗的作风,它通过自身雄厚的资金实力和先进的技术设备为海关提供了许多支持,从而大大缩短了通关时间,提高了处理快件的能力,因此被授予与海关合作的典范。

  UPS几乎成为了一个神话,一个演绎着进步、进步、再进步的神话。至今,许多人仍然对着它发展史上三大并购案津津乐道,其实,我们可以从它的并购中看出今天它更换LOGO的蛛丝马迹。首先,是2001年3月对飞驰公司的收购。UPS收购的用意很明显,它能扩展UPS的业务范围。因为飞驰覆盖的包裹范围是UPS较少涉及的70—500公斤,而且它在120多个国家里拥有完善的运送网络。这就是UPS对三流之一: “物流”的完善和改造。其次,是UPS在同年5月并购了美国第一银行,并将它改造为UPS金融部门。此举实在为明智之选,因为它一方面能为UPS自身省去许多金融结算的麻烦,另一方面又能为UPS的顾客提供增值服务。这就是UPS在为“资金流”的顺畅开通道路。最后,是今年UPS对MailBoxesEtc的收购,它将遍布美国的连锁店更名为UPS营业店,这是对供应链下游的服务延伸。至此,UPS将物流、资金流、信息流全部整合,将天上业务转为地面竞争,成为了当之无愧的“天地英雄”,仰天长笑,向光明的远方潇洒而去。

  DHL: “明星”计划

  “STAR”计划是德国邮政全球网络的一个庞大计划,其中包括115个项目。它于今年1月开始实施,计划于2005年结束。根据计划,德国邮政全球网络将敦豪环球快递(DHL)、丹沙(Danzas)、德国邮政欧洲快递整合为统一的DHL品牌进行经营。统一后的DHL品牌将拥有四大服务支柱公司: DHL快递、DHL货运、DHL丹沙海空运以及DHL解决方案。

  伴随着明星计划,DHL的新LOGO也新鲜出炉。新标识是将传统的DHL置于黄色背景之上,以此代表德国邮政对DHL的绝对控股。

  时至今日,没人会对DHL的帝国地位表示怀疑。确实,整合后的DHL总资产将达到210亿欧元,单是资金实力一项就令其他公司望其项背,它当之无愧的成为了全球最大的快递和物流公司。

  回首DHL在中国的发展之路,它和其他国际快递巨头一样,由于政策的限制和合作的考虑,在1986年与中外运控股70%的子公司--中外运空运发展股份有限公司成立了合资公司: 中外运敦豪国际航空快件有限公司,并以近乎奇迹的速度发展着,到今天已经占有了中国航空国际速递市场37%的份额。而且,DHL预计在明年年底会在中国建成56个直属分公司,建成全国最大的快递服务网络。

  DHL给人的印象永远是大手笔,大目标,大跨步。它和中外运良好的合作关系为它在中国市场的本土化提供了巨大的优势,小到文件、大到集装箱,DHL的业务范围永远处于领先地位。“外包”是《哈佛商业评论》评选出的近年来最有影响力的词语,DHL无疑是真正领悟到了它的精髓。在亚洲,DHL的空运几乎完全依靠于Cathay Pacific Airways这些商业航空公司,而实施明星计划后,它更始将加强和丹沙的业务合作,充分做到“为我所用”。

  值得注意的是,DHL也意识到了增值服务的重要性,提出了为顾客提供物流和供应链解决方案的口号。这点与UPS不谋而合,但DHL的重心似乎一直停留在运输服务的提升上。或许,快递巨头发展的结果就是彼此业务重心的侧重各有不同吧。但不论如何,DHL的帝国形象是无人能撼动的,它在中国的快递领域一直有不俗的表现,尤其是经历了整合,它的未来更加为大家所看好。

  FedEx: 携手“柯达”设立自助投递

  1999年,FedEx选择了大田集团做为合作伙伴,成立了大田—联邦快递有限公司,结束了与中外运携手的历史。随后的四年中,FedEx用业绩证实了这是“强强联合”的实力组合,它的在华业务不断增长,目前是拥有直飞中国航班数目最多的国际快递公司。

  说起FedEx,在很多人心中它如同一位古道热肠的大侠,如同无间道中让人钦佩的角色,坚持自己的道义和原则。事实的确如此,比如今年4月,FedEx将两只大熊猫由中国运送到美国田纳西州孟菲斯动物园,成就了“熊猫大使”的形象: 6月,它又协助香港红十字会运送非典防护医疗物资至7个城市,积极配合我国政府抗击非典的工作。正是这些古道热肠的举动,为FedEx赢得了多数顾客的认可。这也许也是众多快递公司值得借鉴的经验,“以情”动人,为企业树立良好的企业形象。

  回想起FedEx的广告,至今许多人还对它津津乐道: 正在运送的FedEx包裹中是一个小包裹(即顾客给其他公司的业务),暗喻着即使是其他快递公司,也放心的把业务交给它来做,这也从一个侧面说明FedEx的业务可靠和及时。确实,服务一直是FedEx引以为傲的核心竞争力,从2002年3月开始,FedEx又将目光投向零售业,与柯达建立了合作关系,在北京、上海和广州三大城市里的70多家柯达快速彩色冲印店内设立了自助服务专柜。

  这不能不说是一步好棋。不但将自己的领域向供应链下游延伸,扩大自己的业务范围,还能为顾客提供更快捷、方便的服务,丰满了企业以顾客为中心的形象,为FedEx赢得更多的青睐。

  中国自古有“借势”的说法,FedEx无疑是深谙其中奥秘。与柯达结成亚太地区战略合作伙伴,借对方零售网络之“势”成就自己快递之“力”,真可谓是双赢的选择。这也为众多快递巨头开了一个先河,如何推出有特色的服务,如何成就有吸引的品牌,都是FedEx成功的不二法门。

  TNT: 签约超马赫公司

  TNT今年最适合用一部电影来形容——“向左走,向右走”。它与中外运决然分手,另结新欢“超马赫”,使它无庸质疑地成为四大快递巨头中吸引最多眼球的一家。
  
  DHL在与中外运协议到期后,双方将合作期延长至50年,而TNT截然相反,似乎是迫不及待的投入了另外合作伙伴的怀抱,其中奥秘令众多业内人士揣测纷纷,而位于旋涡中心的TNT则直言不讳: 中外运不能提供TNT在中国发展新的战略的必要合作。

  四大快递巨头与中外运的合作真可谓是几家欢乐几家愁。TNT与中外运的合作历史要追溯到1988年,受到政策限制,TNT与中外运成立了合资公司——中外运-天地快件有限公司,从此开始了在中国大地的峥嵘岁月。近6年,TNT在中国市场平均保持了约23%的收入增长和年均30%的业务增长速度。

  这个在外人看来也许喜不自禁的数字却难让TNT满意,对比它的几大竞争对手,UPS和DHL的年增长速度分别在35%和40%,TNT决心向自身挑战,重新发起新的进攻。
  
  而“冲啊”的口号毕竟不是一句标语那么简单,而与超马赫公司合作就是落实口号的其中一步。超马赫虽是家小私营企业,但它的管理层大多拥有留洋背景,也许更符合TNT的口味,而且小有小的好处,它可以让TNT拥有更大的自主权和扩展空间。TNT是来自荷兰的公司,国家的历史文化背景让它更趋向于“合作”,于是4月25日,TNT与中国邮政签署谅解备忘录,双方为将来的战略合作伙伴关系打下了一个坚实的基础。此外,早在2002年10月TNT就与中国南方航空公司达成代码共享协议,增加了中国与欧洲之间的快递直航服务,将国内的网络与国际接轨。

  TNT在中国的市场上一直不甘落后,它提出要到2003年底,把在中国的分支机构从12家增加到25家,口岸城市将从3个增加到7个。此外TNT还宣布,将在中国进一步扩大快递服务范围,向电子、高科技制造业、电信、制药等市场领域提供国际领先的运用增值快递服务的物流解决方案。也许真的是所谓的“英雄所见略同”吧,这几大快递公司不约而同的把业务扩展到了物流和供应链范围,从而在更高的层次上开始了新一轮竞争。那么究竟谁能笑傲江湖,就让我们拭目以待吧。

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和莎莫的500天

雪代缘 发表于 2009-11-09 16:54:46



清新的音乐,灵气的剪辑,迷人的男女主人公再加上释人心怀的构思,就足以组成这部500天的夏日之恋。当然,夏天只是她的名字。故事的巧妙就在于,这个本以为形容女孩性格的名字直到最后才传达出导演的寓意。

和多数看本片的男生一样,或多或少我都会在影片的某些细节里寻找当年依稀的影子。她躲过了你悄悄伸出去的手指,她对你努力创造出的小幽默视若无睹,她没有表现出对你精心挑选的礼物的足够惊喜,伴随着心中的期望和现实的落差,在导演精心编制的TOM的“Expectation”和“Reality”两副画面同置萤幕的一瞬间得到完美的揭示。她说她永远不相信感情不想有男朋友,然而仅仅在分开没多久,在你坐着长途车四处面试时已经有别人为她披上婚纱。

她告诉你她最终还是相信了你的话,因此有一天当一个陌生男子在熟食店向她问手中的《多利安·格雷的画像》这本书时她忽然相信了命中注定这一回事,只是那个人不是你,因为和你在一起的时候,她并不确定。

漫长的夏日好像过去了,热烈的感情就如同夏日逝去一般消失在城市的冰冷建筑之间。你被逼迫着成熟起来,开始或冷漠虚无或愤世嫉俗,这平淡而不快乐的生活里你依旧为着每一个无意义的日子奔波,直到500天后,5月23日,星期三,跟你一起面试的一个女孩说她常在天使广场看到你坐在长椅上。

经历了波折的你相信这只是一个巧合,没有任何意义。可你还是走回去问她是否愿意在面试之后一起去喝点什么。她有约了。但是她答应了你。“我叫TOM.”你为这个偶遇颇感高兴。

“我叫秋天。”她笑了。时间再次倒转到一。下一个季节终会到来,在你主动打开心结的那一刻起。我总想即便在这不相信命运,缘分,灵魂伴侣,永恒之爱的成人世界里,我们何尝又能抗拒一场童话般的邂逅带来的幸福呢?
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[转] 外企九年-我最终选择放弃 (给想进外企的童鞋们)

雪代缘 发表于 2009-11-09 16:42:57

首先想说的是,我是一个平凡的在深圳打工的女人。这是在天涯第一次发贴。在这里只是想通过我从毕业到现在9年的打工生活和与我类似经历的年轻人一起分享。在现在的经济危机时期,很多人都还在找工作,很多人还在庆幸自己可以保的住饭碗,但是我最终选择了放弃这样的打工生活。

和很多应届毕业生一样,我在大四的时候来深圳参加高交会和一家外资企业签了合约。当时感觉还是很庆幸的。因为我们是工科专业,本身女孩子就少,同年级同专业来了20多个同学,只有我和另外一个女孩子签了这家世界500强外企,户口在当年7月就转到了深圳,一切都很顺利。唯一是父母一直希望我可以到他们安排好的事业单位去上班,但是我当时一心想进外企,虽然是工厂,也认了。

之后的几年我几乎是一年换一个公司,欧洲的,美国的,韩国的...全部是知名世界500强。跳槽的真实原因大都很简单--为了更高的salary,说来我也比较幸运,从第二家公司起就被猎头盯上,基本上在我稳定在一家公司大约1年的时间,就会有猎头电话打来问我是否考虑新的机会。我的薪水从大四毕业实习期的900块每月上升到17K每月,从2001到2008年。相比坛子里的很多牛人这个数字很平凡了,在深圳也只能算刚奔小康。顺便提一下,我从事的工作和我大学的本专业已经相距万里了,基本上完全脱离,为了对我后来从事的工作有所理论补充,我还在05年到07年去读了系统工程硕士的供应链专业,并考取了一些相关的资格证书,包括国内的和国际上认可的行业证书。

可以说像很多资深人士给予初涉职场的新人建议一样,我从一开始就有所谓的职业目标和职业规划,我不断自我培训和自我提高,包括跳槽这件事。一件工作做的久了就会觉得没有挑战性。何况我所经历的大公司如IBM,LG,微软 ...(还有些不方便说了,圈子太小会被猜到,呵呵),普遍的工作岗位流程性很强,人人就像是PROCESS MACHINE,混日子可以,尤其对于女生。结婚怀孕生孩子,女人有个稳定的可以上班的地方,这似乎是很多深圳职场女性的日常生活。02年我按揭买了一个小房子,后来05年卖掉换了大的并且和前BF计划结婚,只可惜好景不长,闪婚又闪离了。。。跑题,不在这里讲了。 总之,我一直处于比较折腾的状态,不是工作折腾就是感情折腾.

说实话,女人在职场往往处于比较尴尬的地位,尤其是在那些本身由男性主导的行业。偏偏我这行是属于Manufacturing的。干到一定的工作经验,混到所谓的manager level,真的不是太有什么空间了。且不说你开荒种地播种后来桃子被总部突然派来的鬼子摘了去,就是不小心站错队伍跟错人被re-organization到一个偏僻角落凉快去,还要被培训change management skill.Always你扮演的角色基本上都是support other people to success,而这里的other people不是鬼子就是假洋鬼子。尤其以外企公司驻华办事处为盛。当你举目望去发现自己头上的都是鬼子们的天下的时候,也就是你要重新思考定位的时候了。

中午吃饭去了,和以前公司的同事小聚。对于樱桃丸子的意见,不好意思因为在外企很多名词翻译成中文会怪怪的,所以只好夹英文在中间。第一次在天涯上发贴,感觉自己很久没用中文写东西了,所以有些流水帐的感觉,请见谅。中午大家吃饭多多少少会聊到些公司的事情。大家觉得我挺潇洒,做的不开心就跳了,主要是因为房子供完了也没有小孩自然没有太大压力。席间聊到曾经被公司在经济危机期间LAY OFF的一个男同事,家里有两个小孩,老婆工资不高,又有房贷,半夜两口子哭着给美国老板打电话...大家谈起别人的时候,唏嘘感叹中透着无奈,起码自己多多少少还有份工作养家。其实我早有创业的打算,但是一直没有落实,反省自己真的是习惯了每天上班下班的生活。对于大多数打工者来说,无论真实情况如何,起码在外企还是一份看上去很美的差事,弹性工作制,明亮的写字楼,白领(呵呵,这个词现在多数是贬义),没事冲杯咖啡,天天对着电脑敲几下,每天说着听上去很美的英文......但是,真实的情况我可以告诉你,你知道所谓的弹性工作制就是在8小时以外任何突发事件你还是要处理,半夜三点起床开电话会,每周几天例行的和美国的早上7点的会议,如果美国夏令时间了你要更早,曾经在IBM的时候每周四我都要和同事呆到很晚为了和EMEA确认根据最新MRP RUN出来的COMMITMENT...不要以为开会可以身在曹营心在汉,你要随时准备回答总部或者供应商抛来的QUESTION,有些提问是不友好的,挑剔的,但是你要回答,用职业化的方式。不可以主观不可以含糊,因为我们这行是用数据说话的。很多时候在会议之前你要准备很多的数据分析和报表,要考虑到方方面面可能会出现的问题。但是这些其实都是对事,只要你认真并且有一定的专业知识,良好的presentation skill这些都不难。最复杂的是对人,我后面会提到外企中人的问题。经常是我早上到了公司就开始开会,一连3个会议完了以后就到中午了,然后赶着做数据和PPT,冲咖啡?经常是到了下午4点才发现自己还没有喝一口水。每天打开电脑看到未读邮件100多的时候,都会有种崩溃的感觉。

说实话,我还是喜欢我的工作的。因为我的工作很多是和工厂打交道,我又是工科出身,很多事情做起来得心应手。但是我最反感两件事情,一,工作没有自由自信度,所有的事情都要REPORT,二,遇到很没SENSE的老板,经常有各种奇思妙想给你,但是全部是想象。刚开始你不与他争辩,让事实说话,但是要知道,经常工作中的事情,因为执行者是你,所以出了问题也在你。如果做对了,没人会说什么,做错了,你也不能小孩子气地说“是我老板让我做的”。老板当然知道是他让你做的,但是这个时候他是不会出现的,反而有可能在别人QUESTION的时候,他跳起来跟你说:下次要注意,一定要...才能...;虽然这个是你早就提到的CONCERN,但是只有天知,地知,你知,他知。这个时候他不承认,天地都是沉默的。

有人提到外企里面的语言问题,现在很多大陆人的英文说的不比新家坡马来人差,我不是英文专业的,但是我英文不差,大一过4级,大二过6级,大四时候凑热闹考过TOFEL,GRE,成绩630, 2100。现在美国人跟中国人打交道多了,也知道大陆人不比新马人能力差。但是你知道为什么外企的中高层都被新加坡,马来人和香港人霸着呢?这里面我觉得还是有政治的原因。不排除有些外企有东南亚帮和台湾帮,但是单就美国企业来讲,很多美国人还是不放心大陆人的,因为在他们的概念里,那里始终是红色共产主义国度。特别是一些有核心技术的外企,是不愿让中国大陆员工多接触到他们认为的“保密”文件的。尤其是采购,一些高价值比较敏感的物料sourcing绝对不会放到LOCAL来。TRUST这个单词,不仅仅是5个字母,它包含了太多的文化的,历史的,种族的东西。并不是歧视,就是不信任。对于印度人,香港人,新马人,美国人向来是认为和他们是一个战线上的,而且这些人确实也被彻底西化了。

我觉得美国人的冷战策略是成功的。单看现在多少人在喝可口可乐就知道。不过这里不谈政治,在这个经济危机的季节,我看到公司裁员的策略,有一个裁员的计划,多少人,每个部门多少人,计划多久执行完。这些其实在财务报表上都是一个预算的数据,但是每个数据后面都会有连串的蝴蝶效应。但是我看到的实际很多是大陆员工被“优先”裁掉,当然美国也有被裁的同事,但是你知道那个人是中国人,然后依次是,马来人,印度人,黑人,白人...这是我看到的真实。也许在公司面试的时候,他会对你提出各种各样的要求,比如忠实,比如上面也有人说“一年换一家公司也有公司要之类的”。我可以告诉你的是,在外企打工,就是打工,什么发展平台,职业前景,那些完全就是未知的X。裁员的时候,很多呆了很久的员工是首先被考虑的,为什么,因为他们工资高。如果同样的工作公司可以找到更廉价的劳动力,既完成了COST DOWN计划,又完成裁员计划,作为部门的老板,他一定会这样决定。部门的老板也是打工的,公司不是他的,他在这个位置上也是要有PERFORMENCE的,这样他才可以升职加薪。不要以为你做的贡献很多就不会被裁掉,记住一点,在外企,大家都是在打工,如果HR看了你的简历说我不考虑聘用你是我觉得你跳槽太频繁不够STABLE,那是他的官方语言,只是你不够QUALIFY或者OVER-QUALIFY。

有的部门招人,就是要找一个干活的人,人家没有想把你培养成LEADER的计划,你成了LEADER,老板喝西北风么,除非他也升职了,还愿意提拔你,这个概率比较小。 所以,有的时候你太强了,也不是优势,因为人家这份工作不需要这么强的背景。当然,应聘做SALES除外,销售是看业绩说话的。所以当你面试不成功的时候,不一定是你不成功,而是你OVER-QUALIFY,光芒太过于刺眼,谁敢把你招来做老大啊。当然我不排除有些很有实力的老板确实是用伯乐的眼光来招人,但是,在深圳的很多制造行业里,记住一点,外企是不会特意培养大陆员工的。这就是为什么你觉得你辛苦做了很多事情,但是突然总部会调来一个人做你的老大,然后把你扔到另外的地方去开荒,并不是老天没有眼,看不到你的贡献,你做的事情大家都看到了,but they choose to be blind.举个不太贴切的例子,你和你村子里的几个同乡去非洲的某个地方卖萝卜,因为非洲人爱吃中国产的萝卜,但是你们村经过调查研究发现非洲那个部落人力成本便宜而且能长出同样的萝卜,于是你们让当地人种萝卜贴上中国萝卜的标签,虽然你们没干活,但是村长问起来的时候,你们不会去说这是我非洲弟兄的功劳吧,你会把你如何“教导”非洲弟兄种萝卜,如何管理,如何统筹,如何MONITOR他们详细地做成PPT,回到村里去PRESENT,然后村长很开心地发奖金给你,并且颁发MAKE IT HAPPEN的大奖挂在你家大门口。一样的道理,在外企的大陆员工就是天天日晒雨林种萝卜的部落,去给村长做PRESENTATION?轮不到你,乖乖种萝卜好了,如果你还想学点种萝卜之外得东西,可能会引起某些管理层的恐慌,万一你啥都学会了,人家就失业了。

有的时候我在想打工这件事情,每天开车经过科技园,看见很多年轻人在穿梭。 这个科技园,多少年轻人梦想开始和破灭的地方,青春和血泪,一点也不夸张。我经常会去关外和东莞的工厂,相比工厂的很多人来讲,我的工作环境和条件好很多了,他们中的一些PM,也是本科生,不乏硕士生,但是却不得不在这样的就业环境中选择一份工作。当然能从工厂做起来,基础打起来,也很不错。那些台湾人开的工厂,也是打着外企的名号,我作为客户,去看产线上的问题,我看到年级很小的女孩子熟练的手指在PCB板上安插各种元器件,说实话,我心里很不舒服。有一次我和几个总部美国人去做年度的AUDIT,其中有个很黑很胖的美国女人看到一个测试站是测试一些游戏画面的控制功能,她和她旁边的一个美国人说,这个工作好啊,每天玩游戏还可以挣钱。我说这些OPERATOR每天要站6-8个小时,而且时薪只有2.5-3美金, 其实我知道这个时薪是工厂给我们的人力成本报价,其实工人真正拿到的比这个还要少很多。那个黑女人继续说,那我可以叫我父母做,他们反正退休了也没事。你看,在美国人眼里,中国人就是“应该”拿很低的工资做很艰苦的工作的。我在想我们很多人都是经过艰苦的高考,接受了高等教育,最后到工厂做这样的工作,难道不是人力成本的巨大浪费么?我知道很多台湾工厂,台湾人毕业后来大陆工厂就可以直接做课长的职位,这是很多大陆人要奋斗好多年才能爬到的位置。能力差么?NO.很多东西是你要在那个位置上才有机会接触到,才有机会磨练到的,比如LEADERSHIP SKILL,比如管理组织能力。有的人可能会说,leader ship不一定要当leader才可以培养,你可以在任何时间把自己当作是the leader of this project,我会告诉你,继续发扬你的阿Q精神吧,你可以在任何时间当自己是,不过没有人理你罢了。
 
 
从小我们都是在一个群体里面做着这个群体认为对的事情,老师就是老板,大家都交作业了你不交你就不对,你就要反省,高中时候选科我想选文科,但是我们那个重点高中是以理科为强项的,如果选的文科班的孩子就被认为是比较后进的学生。后来大家考大学,我们跟着考,后来这些80后的孩子们比我那时候还好点,专业都不晓得选什么好,起码现在的孩子知道和以后就业挂钩了。总而言之,就是大家都随着一个大部门走就没错了。后来大学毕业,大家通通找工作了,你也赶紧跟着找啊,不然就“落后”了,别人说外企好啊,进外企...什么时候你静下来想过我究竟想要什么?我想要成为什么?我要对自己做什么?要对周围人做什么?但是你看到了么?很多所谓“成功”的人,(之所以加引号是我暂时使用当前社会对成功的定义,就是功成名就,但是我保留意见)他们不会跟着一个群体在做事,他们一定会是特立独行的,有些许冒险的。但这并不是说他们就是风险喜好者。但是打工这件事情,至少是安全的,相对无风险的。但是太多人一同走的路,证明了你绝对不会outstanding,because you won’t stand out.即使没有经济危机,谁会保证自己会在外企呆到50岁以上?就这点而言,国企下岗职工还更好些,起码还有个单位“挂靠”,请问现在哪家外企不是说LAY OFF你就拜拜的,所有保险马上停掉,IBM和GE对本国员工有一个退休制度,工作到多少年以上就可以在退休的时候有退休金拿,但是看看GE现在的境况,无须多言。

谢谢大家捧场,我写的东西都是我在以往工作中的一些思索和感悟,现在有很多的职业顾问他们会跟正在迷茫中的年轻人说,你应该这样,应该那样,最后会为你量身定做一些培训。比如,在职场中,你要表现的职业化,那么我问你,什么是职业化?我曾经上过一个知名培训公司的所谓“职业经理人”的培训课程,那个导师很明确地讲“职业化,就是开心地做你应该做的事。”这里面强调了三点:1,态度,2,责任,3,职业角色。关键在于,培训你也上了,道理你全都明白,每天你继续的还是哪些回不完的邮件,开不完的会。请问,你认真地思考过么?我的习惯是,在每天开始之前,我会给自己一个安静的时间思考,自我对话。因为我知道我不是每天都可以那么坚强,那么乐观,那么果断。我不是性格坚强的人,至少现在不是,所以我不得不时常提醒自己:嗨,没什么大不了的,你要坚强。当你在被一堆事情包围,还要去“培训”自己的上司的时候,去解释一些你觉得很浪费时间,没有价值的问题的时候,当你不断地在struggle,frustated,depressed的状态反复循环的时候,你难免会怀疑你工作的价值,存在的价值。周总理说:为了中华崛起而读书。我很羡慕那个时代的人,他们有不会动摇的信念,一条路,走到底。单纯的理想,纯粹的坚持。我们这个年代的中国孩子很迷茫,因为从小学习的东西到了现实中都要一点点被推翻。越是小时候的好孩子,长大后越迷茫。现在很多应届生就业难,一点不奇怪,因为在学校里面根本没有学到“有用”的东西,何为有用,如果你的目标是打工,那你就要准备打工的技能。大学本科怎么可以闭门学习管理呢,很奇怪的学科定位,这样的专业是一定找不到对口工作的。如果你的目标是进入外企打工,那就好好学习外语。很多好孩子最后都变成了很成功的打工皇帝,很多后进生都去创业了。很多人都希望有个榜样,然后循着榜样的路走,中国孩子都这样。 但是我想说的是,不会有人比你自己更了解自己,别人的路你照着走不一定对。你会问很多人建议,但是最终做决定的还是你自己。如果真的让我给“建议”,就给出对外企很憧憬的应届生以下几点参考:
  
  1,不要太局限在专业上,很多东西是在实践中学习的,持续学习的能力要比拿到一个证书要重要的多。
  2,能考公务员的就考,能去国企事业单位的就去。家里有背景有关系的就利用,没什么丢人的。有关系有网络也是你的资源,无可非议。公务员现在很多岗位也很有持续竞争和学习性,在中国,还是跟党走比较保险。国企事业单位也不一定就是人际关系复杂,如果你以为外企没有复杂的人际关系,大错特错,看到美国总统选举了么,外企里的政治只会更加赤裸裸。中国人搞政治起码还比较婉约,样子还讲礼貌,但是老外搞起政治来,你会真正了解“翻脸不认人”的境界。曾经我有一个美国老板在惨烈的政治斗争中被RE-ORGANIZE了,公司为了找个罪名给她,会翻出来N年前的某个邮件的某句话出来。有时候你会发现某个同事突然不见了,不要多问,因为肯定不是好事。你以为外企光明正大,我知道我身边真实的事例就是公司一个女同事为了升职和她老板的老板(马来西亚人)搞暧昧关系,但是真的成功了...这些我以前以为只能在电视剧里看到的情节都发生在周围,不是谣言不是八卦。你还以为外企很单纯,有能力就可以么?
  不过在这个笑贫不笑娼的城市,“能力”这个词往往被赋予新的含义。
  3,对职场的女生们,我想说的是,不要刻意把自己做成女强人。如果可以的话,尽量做适合女人做的工作,比如设计,比如教师,比如编辑...在很多男性角色主导的行业里,看到能干的女人往往是男性化的,似乎温柔漂亮的女人就不可以能干。女人一辈子要扮演很多角色,女儿,妻子,妈妈,你自己。如果一定要在职场中把自己扮演成男性,真的是很痛苦的事情,没必要。你没有必要一定要改变自己的性格,我就是没有那么aggressive,我也没有那么强硬地要求别人一定要接受我自己的意见。曾经有个韩国供应商对我说,在他对的所有客户里面,我是最“温柔”的那一个,哪怕是他工厂责任造成问题的时候,我还是用平时的语调讲话,不会太激动,不会大声的责骂,但是他总是会尽快安排我的订单。因为他觉得,我已经那么理解他的处境了,他再不多多支持的话,自己都觉得愧疚,呵呵。所以,女人经常有女人的方式,不要把自己扮成男人。
  4,尽量避免到有香港人和新加坡人做上司的外企,不是偏见,是很多事实的经验,不信你可以自己去尝试下,不过不要怪我没提醒过你。
  5,不要去有第三方人事代理的外企,比如某人事会告诉你,你的合同是和甲公司签,但是你实际是为某500强外企工作,不明不白的身份一定不要接受。contractor转成正式员工的机会不是没有,但是很少。就是小三的感觉,小三也有成功转正的,但是很少,大多时候你都是干活最多的那个但是人家并不对你负责。

可能有人会说:你罗索了这么多,还是没有回答为什么最终会选择放弃。对的,我说的这些都是我一直在矛盾思考的问题,前面可能说的有些夸张了,其实我是从IBM出来之后,才几乎每一年或者2年换一个地方的,每次我在跳槽前,心情都会很矛盾,一方面,我知道我在这里建立起来的一切都已经不再属于我,而另一方面,我知道即使我继续在这里呆下去,也没有机会或者是希望很渺茫。也许有人会问,为什么你一定要升职,老老实实做你的事不好么?你知道,我这里说的“外企”是在中国本土的“外企”,在美国,你可以做一辈子ENGINEER,一样可以达到比较高的级别,不用做到管理层,不需要去管人,但是在中国不是,不做到管理层薪水上不去,没空间的。在美国,一个资深的ENGINEER的工资比很多中高层的MANAGER还要高。于是,猎头告诉你,那边是一个新的部门在中国的组建,很多机会,很多挑战,于是,你满心期待地去尝试了,很努力很尽心,但是最后的结果,确实是一个部门成立了,但是老板安置了其他人过来做你的上司,还告诉你说要支持她成功。因为这个层次的领导都是鬼子或者假洋鬼子,上司不懂很正常,你要负责培训上司,管理上司。你的KPI很好,上司也很好,皆大欢喜。但是有一点,上司是老外,她/他终究是要离开中国的。于是从总部又来了一个新上司,于是重新培训重新开始。但很不幸的是,这回没有皆大欢喜,这次他在某次斗争中壮烈牺牲了,作为他的余党,你不得不被那个胜利方以非嫡系的待遇对待,他会把他的亲信调来做你的leader,其实,你是被降了级。要忍么?要走么?猎头的电话又来了...跳槽的过程和适应新工作的过程,和失恋和恋爱的过程很类似,反反复复几次以后,你对婚姻失去信心打算单身一辈子,不是男人的问题,而是你不适合结婚。
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复旦大学财务系教授李若山语录最新完全版

雪代缘 发表于 2009-11-09 16:36:04

李若山现任复旦管理学院财务系系主任,整天过得逍遥自在的"管院一霸" 。本学期在有限的六周审计学课里,频频爆出让人"拍手称快"的话 

1。78界我们同学聚会,名单打印出来,很多人都是已故。为什么已故呢,都是枪毙的。当然现在还有很多还在里面。干我们这一行的,出来都是两院院士,做得好进医院,做不好进法院…… 

2。我有个60岁的朋友,他估计能够活到90岁,是正常的直线折旧。但是后来,他请了一个小保姆,两年后就死了,这就是加速折旧。 

3。和我一起毕业的许多同学大多数都成为了什么CEO,CFO,CIO,CCO啊之类的,总是一 个C加上结尾一个O,什么?CCO不知道?Cheif Culture officer。我呢,是大学财务 系的主任,也是个O,财务英文的第一个字母是什么?F。然后大学是University,所 以呢……UFO 

4。 那个我们知道审计师的独立性受到干预的话是无法客观出具审计意见的,比如有个审计师到公司去审计,公司的CFO是个复旦毕业的小姑娘,审啊审啊审出感情来了,就结婚了,那怎么出具反对的审计意见报告,否则怎么回去和自己当老板的老婆交待?而且大家知道上海的家庭治理结构和别的地方是不一样的,是丈母娘领导下的太太负责制。在我家就是这样,家里大事听我的小事听她的。什么叫大事呢?打伊拉克就是大事,其余的都是小事 

5。中国第一代企业经理人是搞技术出身的,那个时候物资紧缺,生产出来不愁卖不掉。第二代经理人呢,是搞——我不知道中文怎么说——Marketing出身的。你们把 marketing叫做什么啊?(我们:市场营销)不对,叫忽悠!你们知道他们系的祖师爷是谁么?赵本山! 

6。加班不报OT有什么坏的后果呢?你不报加班时间以后安排time budget的时候就会 更紧,然后别人不加班就没法按时完成,没法按时完成就没有奖金,没有奖金他就只好偷工减料,偷工减料审计报告的质量就会出问题,审计报告的质量出问题安达信就享年88岁了。这个都是环环相扣的,好比没有天哪有地没有地哪有你没有你哪有我… … 

7。我们知道广告费用这个东西有个滞后效应,就是说你今天投下去要以后才看得到效果的。这个就好像青橄榄,青橄榄你们吃过伐?就是咬下去的时候有点苦涩的。小 时候妈妈给我吃青橄榄,咬了一口苦苦的怎么这么难吃的啦,就丢到屋顶上面去了。 嚼了一会儿以后突然觉得有甜甜的味道了。哦原来这个东西这么好吃啊,马上拿了个梯子爬到屋顶上面去找,找了半天没找到,只看到一个黑黑的东西。我想么大概是晒 黑了,拿起来就吃,结果还是苦苦的。我去给妈妈看,妈妈说那是猫屎…… 

8。 什么叫法人?法人就是被绳之以法的人 

9。我也发过一个adverse审计报告,那家公司的财务报表对使用者会产生重大的误道,但是由于高超的处理,没有任何地方违反准则和法律的。结果实在没有办法怎么办 ?就用了杀手锏,Substance over Form (实质重与形式原则)。这个叫什么?这个就 叫做欲加之罪,何患无词! 

10。苦不苦,想想萨达姆。累不累,想想CPA 

11。现在10份验资报告9份是假的,哪里来这么多钱啊。出了事情法警上门,早上第 一个来的把银行存款冻结,然后来了第二个,看看没有银行存款可以冻结了,就把电脑搬走查封。下午来了第三批,看看只好搬办公桌了。到后来来了第四批,就看到一 个人坐在地上什么也没有了…… 

12。法警上门,说要查一份验资报告,这个没办法的,只好拿出来给他们看,同时买 好香蕉苹果桔子摆了满满一大桌。法警看了5分钟说你们的验资报告是假的,你们的 银行存款已经被冻结了。事务所的一听就跳起来了,你现在还在吃我的香蕉诶!法警 马上把香蕉放下来说那么我不吃了。你们还有一处房产两辆轿车,我们封条已经带来了这就下去贴掉…… 

13。验资报告都是拿一张发票。说上面这点都是我的资产。有哪些啊?毛巾面盆大脚桶,牙刷牙膏香肥皂,汤勺盆子压力锅,碗筷调羹切菜刀……(上海话) 

14。大家别以为4大那么好。一开始想想,本科一毕业,能拿个4、5千,非常诱人, 但仔细想想呢,每天工作到很晚,除一下,平均每小时工资并不多。再看看忙季的时 候,起得比清洁工还早,睡得比小姐还晚。我知道一个男同学,晚上半夜2点中去厕 所,大哭一把,哭完洗把脸继续工作。 

15。以前和一个老板吃饭,他问我:李老师啊,你是不是CPA啊?我说是啊,"那你能 不能帮我出一份审计报告啊?""好啊,没问题啊"然后就签了engagement letter,我 就去了,结果到他们财务部,说,你们的账在哪啊?他说:等下。然后搬来了一个大 马甲袋,打开一看,里面全是各种发票和其他凭证,说"李老师啊,不好意思啊,我 们不知道怎么做账,你既然来了就帮我们整理整理吧",我一看说"哎呀,这个怎么做 审计报告啊""哎呀李老师啊,那就不好意思了呀,我们是签了engagement letter的 啊,你不做是违约的啊"然后我一气之下,出了份"无法发表意见的审计报告"他一看 "呀,这叫什么审计报告啊?"我笑笑"你不懂了吧,这就叫无法发表意见的审计报告 ,这个不好意思啊,我们是有engagement letter的啊,审计费还是要照付的,不然 是违约啊" 

16。我是复旦大学校委啊,有一次接到一封信,让我去参加校委会,这个是个光荣啊,我一大早就去了,看到那里空无一人,后来,走近来一个老人,鹤发童颜,相当有 精神,一看就是那种成了精的人。我马上上去,双手抱拳"哎呀,老先生,请问您是 哪里的啊?"他清了清嗓子说"我是导弹物理的,你是哪里的啊?""鄙人小李,是管院会计系的"老先生一听,马上上来抱住我的手说,"哎呀,原来你是会计系的啊,我跟你商量个事啊,我有个孙子,要读你们会计的研究生,可以挖?""可以啊""哎,会计 真是一门伟大的学科啊,我们导弹物理,才7、8位的数都难以做到精确无误,你们会 计那个资产负债表啊,有时来个10多位,加上2位小数,居然能精确到分啊,而且最 强的是,居然两边能做到1分不差正好相等啊,真是个伟大的学科,我一定要让我孙子读会计。""老先生你有所不知啊,我们会计的科目,有不少都是"毛估估"估计出来 的,并不是非常精确的"老先生一听马上变脸"什么?都是估计出来的,那你们会计也太不严谨了,估计出来的数字,怎么能放在年报上给人看,起码要做个说明吧,而且 还两边划等号,应该划约等号!" 

17。我们管院财务系有个非常好的老师,由于练x功被抓进去了,我是系主任麻, 就去探望他,结果他抱着我说"哎呀,其实李老师说的是对的啊!!!"显然这个"李 老师"不是我。 

18。现在我们国家的上市公司年报啊,虚假信息太多,骗骗小股民还好,怎么骗得了 我们专家,一眼就看出他问题来了。后来有一家网站打电话给我,让我在他们网站上开一个专栏,叫"若山股评",没过一段时间,就写一段揭露上市公司虚假信息的文章,广受欢迎。但是后来,我晚上就开始接到KB电话,半夜铃响,拿起来"喂",只听 到对面一点声音都没有,只听见沉重的呼吸声,那个时候真的很吓人的啊。然后刚挂 掉,又打来了,还是什么话都不说,连续好几天都打来,我实在受不了了,打电话给网站,说"我这个专栏不做了"他们问我为什么,我说:"我要睡觉!!!" 

19。(谈注册会计师职业道德问题)大家可知道人家美国人叫的CPA的全称是什么挖 ?(大家答:Certified Public Accountant)不对,美国人叫"Cheated Public Accountant " 

20。我在五家公司当独立董事,我很无奈,因为很多EMBA学员都是上市公司的董事长 ,现在证监会有一条死规定,上市以后一定要找独立董事,他们满世界找,亲朋好友 里找,安排的独立董事最小的16岁,最大的96岁,独立董事有了,证监会又有死规定 ,独立董事已经要懂会计,把家族谱翻出来没一个懂会计,李老师学会计和财务,找我当独立董事。我说找我干什么,他们说"李教授您当独立董事好,对外很独立,对 内很懂事,还不会给我添麻烦。"第一次开董事会就把他吓了一跳,第一次开董事会 ,李老师,下午四点开董事会,我说怎么下午四点开董事会?他说,四点开董事会,报表出来了,大家签个字,五点钟吃饭,六点钟卡拉OK,八点钟桑拿。时间排得很紧 凑。我说好啊好啊,去了,四点开董事会,一去,他说李老师怎么这么晚来啊,报表都出来了,就等你签个字。过去对财务不是很重视,我把报表拿过来一看,我说,董 事长,不好意思,我借个电话。他说怎么这个时候打电话,大家都等您签报表了,我 说我要打个电话,他问我打给谁,我说打给110。打给110干嘛?我说在座的全部要双 规。 

21。(谈外资银行优势之后)中国有没有?尽管我们财政部在最短的时间内抛出一套 中国所有会计人员都无法理解的会计准则,2007年1月1号要执行一套全新的会计准则,很不幸,所有的会计教授都看不懂,半年内马上要全面推广执行。用这套想来提高 我们中国会计信息的透明度,我觉得差得非常远。 

22。我们会计界有很多武林高手,这些家伙要不不出招,一出招的话,招招见血,一剑封喉。 

23。我觉得要判断会计师事务所的好坏要看2点:1是发现假账的能力,2是揭露这一假账的能力。第一种能力,国内所比四大要强得多。为什么?国内所的CPA,都是在 江湖中摸爬滚打几十年出来的武林高手,一看到假账,马上手一拍心想这就是我徒弟教出来的。 

24。(超市无间道)最近发生在上海乐购,是英国投资的一家超市,用的ERP系统, 我一直讲在中国搞ERP是灾难,要想死得快就搞ERP,要想死得早就找麦肯锡,搞了先 进的ERP流程,而且通过制度上的安排收银的不能搞信息维护的,信息维护的不能去搞记帐的。做了很好的内部控制流程的安排,但是没想到在中国这个环境里面,只要 有人振臂一呼,大家群起而拥之,43个人在半年的时间内就组织了一个非常严密的系统,他们号称"无间道"。然后通过修改ERP的流程制作一个不定程序,在半年内拿走 了上市公司380多万,结果发生了乐购英国总部派无数人来查就是查不出来。每次查就是叫贪污犯的首领去查,因为他是管信息咨询的,查不出来,43个人每次开会都非 常有成就感,他们被逮捕时说,我们在非常适当的时候把握了一个非常适当的机会,所以我们非常有成就感。 

25。(某次讲座)谢谢主持人,在开幕式的时候我看到两位嘉宾讲话很严肃,把我吓得半死。特别是最后敲一个锣,我以为县太爷要出来了,过去县太爷要出来才敲锣。 

26。辛辛苦苦十几年,一夜回到解放前。 

27。现在股市已经到了非常高的高位拉,大家不要冲进去,把那杠铃举着,你一进去,他们就出来了,就剩你一个人在那里撑着,到时候台湾解放了你还没解放。 

28。很多老总对财务不屑一顾,为什么?我们第一代老总都是搞生产搞技术,当时是 短缺经济,什么东西只要你生产出来,就去卖,发大财。我们隔壁的邻居生产一个牛仔裤,拿出来也是万元户,卖牛仔裤卖出万元户,拿着产品到处吹,他说我这牛仔裤 是高科技产品,一条牛仔裤就卖1万块钱,我说你这是什么高科技产品,他说你摸摸看,摸上去很柔软,象丝绸般的感觉,我说你也不能卖这么贵啊,他说我再给你演示 一下,他把牛仔裤抖一抖往地上一放,那牛仔裤能站在地上。我说这个也没有高科技 ,怎么卖到1万块钱?"啪"把灯关掉,就看见两条腿闪闪发亮,有荧光的,呵呵。 

29。你知道民营企业它靠什么占领市场?第一个是狂偷税,不是一般地偷,狂偷。它 十几亿的销售额,记到帐上一个亿都不到,我说你靠什么东西?他说,李老师,很简单,"啪"一亮出来吓了一跳,开了31个银行户头,一个公司开了31个银行户头,他说 ,李老师,我这个销售收入象老鼠一样在帐里窜来窜去。这个资金乱转,税务局一看就头晕,谁都看不懂,31个银行户头,窜到最后,钱没了。我说,厉害厉害。结果后 来搞出了个什么笑话,你知道吧?他把自己窜糊涂了。他说想来想去,我这个钱肯定不只这一点的,这个钱到哪里去了?因为这种家族是上阵父子兵,打仗亲兄弟,搞了 一帮亲戚朋友过来,亲戚朋友时间长了也靠不住,他说,李老师,您帮我看看,看这 个钱到哪里去了?第二,民营企业靠什么?靠极其低廉的劳动力成本,它不是一般的低廉,它只要能用临时工,它一定就用临时工,为什么?它四金不要交,3个月炒一 次,3个月炒一次,劳动力成本是无比得低,你国营企业根本没办法跟它比,什么退 休工资,什么都没有,极其低廉的劳动力成本。第三个,靠极其高的回扣和佣金,你们最近那个龙元建设看了没有?他那个女婿要和他女儿离婚,开价500万,女儿不同 意,"啪",事情就出来了。 

30。CFO要四种能力:第一个要会资本运作。什么叫做资本运作?你看最近在处理一个事情,上海一家很大的医院,一年不到被人家骗了6.8个亿,现在还没有曝光,金 融陷阱,一环跟一环地给你套住,先是跟你合作,然后是资本金到位,然后,这个钱放到银行里利润太低,那怎么办?买国债,委托理财,国债买了,又拿出来回购,等 理解资本运作?他们的理解很简单,什么叫资本运作?很简单:拆东墙,补西墙,墙 墙不倒;接新债,还老债,债债不还;横披,资本运作。10个坛子9个盖。 

31。(案件:某国有企业财务经理助理陶华,在短短2年的时间里,贪污了公司9000 多万公款。)好了,我讲一下,陶华毕业于上海名牌大学,不是我们复旦大学,是我 们复旦大学隔壁的一个大学,也不是上海财经大学,不然孙校长不高兴了,因为孙校长就是我隔壁的。也是我们隔壁,你们知道哪个大学。非常优秀,是大一的第一批party 员,为什么出现这样的问题呢?肯定是保鲜没有保好,所以大家要保鲜,其实不是这样,我告诉你,在你们企业,只要条件具备,如果不舞弊不正常。如果我在陶华这个 位置上,我要找6个女朋友, 要拿1.8亿。 

32。有一个温州商人,听说公共安全专家部要印第二代身份证,借了个样品一看,哦,第二代身份证是这么印的,把全温州的第二代身份证全部印好了,把麻袋一扛,扛到公共安全专家部 ,你看第二代身份证比你印得还漂亮,你能不能把这业务包给我?
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民国四大美男,另附送蒋介石年轻照

雪代缘 发表于 2009-11-09 16:14:18

 汪精卫:这个早年因谋刺摄政王而入狱,写下“引刀成一快,不负少年头”的美少年,晚年却成了遗臭万年的汉奸。很多人说他“双目有侠气”,“最耐看”。

张学良:少帅的风流倜傥,连墨索里尼的女儿都对他一见倾心。只可惜他的后半生,被蒋介石软禁的碌碌无为!

梅兰芳:1927年评选四大名旦,梅的扮相是100分,台下的梅兰芳是一位蕴藉风流的美丈夫,据说有人为看他的《太真外传》,搞得倾家荡产。

周恩来(周总理):凡是与他接触的人,都得承认他的风度与魅力,尤其是他的外交能力和处事能力。还是在南开读书时,周恩来就曾扮演校园戏剧《一文钱》的女主角,并获得了相当好的评价。

大合照

....



最后来张囧的。。。。。。


原来。。。。。


蒋介石年轻的时候是这样的

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昨天拍到一张车牌号,我对车主的敬仰那是如滔滔江水连绵不绝啊

雪代缘 发表于 2009-11-09 16:09:14

昨天拍到一张车牌号,我对车主的敬仰那是如滔滔江水连绵不绝啊

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一个别墅销售人员遇到的

雪代缘 发表于 2009-11-09 16:07:25

公元2007年1月 7日一个难忘的并遭受打击最严重的一天(星期日,有微风)。那天中午11点40分左右,一辆奥迪W12停在售楼中心门前。一个年轻人由后门下来轮到我接待客户,以下是整个成交的过程记忆,可能有遗漏、但尽量描述。

我是A,客户是B 

A:您好先生有预约吗? 
B:我的车能预约吗? 
A:我笑 
A:看多大的房子 
B:要带室内电梯,要有室内游泳馆,要有3000平方米的私人花园 
A:我打断,笑说我们的顶级产品的私人花园都可以停直升机 

相视一笑 

A:您预算有多少 
B:没有预算,符合我的胃口就行 
A:(当时心理怀疑该人是山西挖煤的爆发户) 
A:简单介绍了沙盘,其中重点推荐 4000万至 6000万的两种户型 

B:能看房吗? 
A:对不起,您没有预约,这是公司的制度 
B:笑、、、、、 
B:下午我再来 
午饭时 间过去了,客户走的很干脆,什么都没有留下。就这样走了 

下午2点20分左右:一辆奥迪W12 停在售楼中心门前 
B:小伙子上午和你预约过了 
A:笑 

B:就看上午介绍的良种户型吧 
A:先添一个调查表吧 
内容: 
您的固定资产:(客户填写 10亿以上) 
您的年收入:(客户填写,我一年交税1、 5亿以上) 
您的购买需求:(客户填写、产品好就行) 
您的现居住地:(客户填写、我长期居住在飞机上,没有准居住居所) 
您的真实姓名:(客户填写、???) 

这时候领导叫我说有事,调查表就没有填写完。等我下来的时候,B先生已经上了我们的参观车 
A:这个车有点冷要不要换您的车 
B:车太闷 
A:笑,好吧,我们出发 

看房过程中、、、、房子建筑面积1500平方米 

B:恩,不错我想要的都有了 
A:该建筑分为4层。其中一层是接待厅,加中西双厨。阳光房、早餐厅、9米挑空客厅、老人房、室内双车库、及私家电梯和室内210平方米的私人游泳馆 
二层是生活区;共 4个房间,均带有独立卫生间 
三层是主卧室;桑拿房、卧室、45平方米的私人更衣间、双坐便、卫星电视、及私人书房,和超大双人意大利爵士浴缸。 
地下室是娱乐区:桌球、酒吧、私人影院、密室、健身房、棋牌室、及保姆和司机房,集合6星智能配置:中央吸尘、防盗、背景音乐、可视监控及对讲、360度空间呼叫器、电子密码锁、及红外线布防。 

B:哎呀我们看了有20分钟了,我还有事回销售那说吧。 
A:好的 
B:有优惠吗? 
A:对不起这样的房子不做按揭,即使一次性也没有任何优惠 

B:能刷卡吗? 
A;银联及金卡都可以 

B:行了,就它吧 
A:(满脑子的疑问中,我从事别墅销售有5年多了,这是第一次遇见类似的客户,就算以前有这样爽快的客户也绝非是如此之大的数额) 
A:再考虑下吧,毕竟不是买白菜 
B:笑说,你不喜欢我快点交钱吗? 
A:希望 
B:那你为什么阻止我呢? 
A:6000万的责任不是我能承担起的责任,万一因为您的冲动以后后悔了杂办? 
B:呵呵,你倒实在 

A:我笑 
B:小李把我包拿来(B的司机) 

A:确认了吗? 
B:小伙子我还有事呢,你帮我快把房子刷了回头请你吃饭 
A:您可以先订房子,只需要交纳 100万为定金既可。7日内签合同再补交房款 
B:早交晚交都要交 
A:那您刷多少呢? 
B:房款都交了吧,税下次交 
A:等下我去汇报下领导 
3分钟后刷卡机插好 
A:您的卡应该是有限额的 
B:先刷刷看吧 
A:拿卡刷完:请您输入密码 

B:卡没有密码 
A:心理想(我靠!!!!!!!) 


这段过程是比较谨慎的,甚至专业的我手有点抖 

60000000,确定 
B:确定: 
交易成功 

接下来的10分钟内B 先生走了,留下秘书处理相关的事宜 

大家知道这个人多大吗? 
做认购的时候发现该人37岁!!! 

事后的下午销售部全体人员: 

都郁闷的说不出什么话,我们虽然总卖3000---4000万的房子,但从没有一个这样在当天这样刷卡的 

后记:销售部最郁闷的人总结了一句话 

原来钱是这样花的!!!!!!!!! 


成交后的分析和疑问 

1、客户太年轻了 
2、没有强烈讲折扣 
3、能一次刷出6000万的人在中国为数不多 
4、很多人的卡都是限额的 
5、第一次来访就直接刷完全款 
6、客户并不张扬,穿了一身休闲装,看不出是啥牌子的 
7、而且于昨天下午把税和合同签完了 

唉!!!我们 就是天天遭受刺激的稀少群体
关键词(Tag): 日记 别墅 销售 富豪
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